Ohita
Tanja Viljakainen haluaa panostaa asiakaspalveluun ja tarjota asiakkaille vuokrausalan kokonaisratkaisuja.
Tanja Viljakainen haluaa panostaa asiakaspalveluun ja tarjota asiakkaille vuokrausalan kokonaisratkaisuja.

Uutinen -

Tanja Viljakainen aloitti Cramon asennuspalvelujen johtajana

Tanja Viljakainen aloitti huhtikuussa Cramon asennuspalvelujen johtajana, kun edellinen johtaja Sakari Perkkiö jäi eläkkeelle. Viljakainen tuli Cramolle Ansar Oy:stä, jossa hän veti liiketoiminnan kehitystyöprojektia. Aikaisemmin hän on vastannut teollisuuden kunnossapitoprojekteista ja sopimusasiakkaista pääkaupunkiseudulla ABB Oy Servisessä sekä pääkaupunkiseudulla ja Päijät-Hämeessa Maintpartner Oy:ssä. Viljakainen on koulutukseltaan konetekniikan DI.

Viljakainen toteaa, että vaikka kunnossapito ja konepajateollisuus eroavat Cramon toiminnasta, on hän huomannut liiketoiminnoissa paljon samankaltaisuuksiakin.

— Rooliini kuuluu myös Cramolla liiketoiminnan kehitystyö. Päämäärään päästään, kun tarjooma on kunnossa. Kuuntelemme koko ajan asiakasta ja pyrimme ennakoimaan tilanteet palvelutarjonnassa nopeina muutoksina. Vuokrausala on hyvin kilpailtu. Me Cramolla panostamme asiakaspalveluun ja keskitymme asiakastarpeista lähtevään vuorovaikutukseen. Emme vuokraa vain koneita, vaan myymme konsultointia ja ratkaisuja.

Viljakainen on mieltynyt Cramon tapaan toimia ja yhtiön antamaan palvelulupaukseen tarjota mainio päivä työmaalla.

— Kun teemme sen, mitä lupaamme ja pysymme aikataulussa, takaamme, että otamme Cramolla asiakkaat ja heidän palvelutarpeensa tosissaan.

Viljakainen kertoo tarttuneensa uuteen toimeen innostuneena. Hän kiittää työtovereitaan lämpimästä vastaanotosta.


KUKA: Tanja Viljakainen, Cramo asennuspalvelut, johtaja ja johtoryhmän jäsen
- Aikaisemmat työpaikat Anstar Oy, Maintpartner Oy ja ABB Oy Service
- Asuu Lahdessa
- Perheeseen kuuluvat puoliso ja kaksi tytärtä
- Harrastaa kuntosalilla käyntiä.
- Viettää lomat perheen kanssa kakkosasunollaan Espanjassa.

Aiheet

Tunnisteet

Yhteyshenkilö/-t

Tuomas Myllynen

Tuomas Myllynen

Lehdistön yhteyshenkilö Toimitusjohtaja Cramo Finland Oy 040 549 2311
Kaisa Tiira-Vahala

Kaisa Tiira-Vahala

Lehdistön yhteyshenkilö Markkinointipäällikkö Markkinointi & PR +358 40 768 4652

Julkaisuun liittyvää sisältöä:

Cramo - täyden palvelun rakennuskonevuokraamo

Cramo on täyden palvelun rakennuskonevuokraamo, joka tarjoaa myös rakentamista, saneeraamista ja kunnossapitoa tukevia palveluja. Kannamme vastuun paitsi hyvästä asiakaspalvelusta, myös toimitusten aikatauluista ja kaluston ja palveluiden ensiluokkaisesta laadusta. Haluamme lisätä asiakkaidemme tehokkuutta ja tuottavuutta työmaapalveluiden ja digitaalisten ratkaisujen avulla.

Asiakaskuntaamme kuuluu yrityksiä rakennusteollisuuden ja muun teollisuuden, kaupan sekä julkisen sektorin alalta. Lisäksi palvelemme kuluttajia.

Cramo Finland Oy on osa Cramo-konsernia ja Boels Rental -yhtiötä. Olemme alamme johtavia tekijöitä Pohjoismaissa ja Baltiassa. Cramo Finland työllistää n. 450 henkilöä 50 toimipisteessä kautta maan. Cramo Finlandin liikevaihto on 95,2 milj. euroa (2019). Palvelemme n. 17 000 asiakasta.

Olemme jakamistalouden edelläkävijöitä. Tutustu meihin osoitteessa www.cramo.fi

Cramo Finland Oy
Kalliosolantie 2
01740 Vantaa
Finland