Uutisarkisto

Kaikki julkaisut Tiedotteet Blogikirjoitukset Uutiset

Tuusulan huolto on avoinna arkisin klo 7-20.

13 Syyskuu 2017 09:46

Tuusulan huolto palvelee kahdessa vuorossa

Tuusulan huolto palvelee asiakkaita ja vuokrausta entistä paremmin, kun aukioloaikoja laajennettiin keväällä kahteen vuoroon. Ajatuksena on ollut korjata päivällä rikkoutuneet koneet illan aikana, jolloin ne ovat vuokrattavissa seuraavana aamuna.

Tulevaisuuden rakentajat -hanke sai alkunsa Cramo Innovation Racesta, joka pidettiin tammikuussa koko yhtiölle Tukholmassa. Kun asiakasta ymmärretään paremmin, asiakassuhdekin syvenee. Cramo haluaa olla kumppani, ei pelkkä palveluntarjoaja.

18 Heinäkuu 2017 08:00

Cramo panostaa asiakaslähtöiseen kehitykseen: Innovoiva kulttuuri rakentaa tulevaisuutta

Tulevaisuuden rakentajat -hankkeessa Cramolle luodaan innovatiivista toimintakulttuuria. Siinä hyödynnetään oman organisaation osaamista ja asiakkailta kerättyä palautetta toiminnan kehittämisessä.

Kai Kuukasjärvi ja Hemmo Lehtisalo Lapin Rakennusmestasta näkevät toisiaan parin viikoin välein ja ovat puhelinyhteydessä useamman kerran viikossa.

10 Heinäkuu 2017 08:00

Tietoa, tunnetta ja osaamista

Cramon Rovaniemen vuokraamon asiakaspäällikkö Kai Kuukasjärvi toteaa, että hyväksi myyjäksi kasvamiseen tarvitaan oikeanlainen asenne sekä paljon tietoa tuotteista ja asiakkaasta.

Tuusulan huolto on avoinna arkisin klo 7-22. Kesä-elokuussa korjaamo palvelee klo 7-16.

13 Kesäkuu 2017 07:00

Tuusulan huolto siirtyi kaksivuorotyöhön

Tuusulan huolto pyrkii palvelemaan asiakkaita ja vuokrausta entistä paremmin ja laajentaa aukioloaikojaan. Ajatuksena on korjata päivällä rikkoutuneet koneet illan aikana, jolloin ne ovat vuokrattavissa seuraavana aamuna.

Näin asiakkaat kuvailevat Cramon palvelua: ”Lupaukset ja aikataulut ovat pitäneet. Työntekijöiden ammattitaito ja palveluasenne ovat kohdallaan.”

31 Toukokuu 2017 08:00

NPS-luku kertoo suositteluhalukkuudesta

Cramo käyttää asiakastyytyväisyyden mittaamiseen kansainvälisesti tunnettua ja laajasti käytettyä nettosuositteluindeksiä, eli NPS-mittaria (Net Promoter Score). Mitä korkeampi lukema on, sitä useampi asiakkaamme suosittelisi Cramoa kollegoilleen ja tuttavilleen. Toukokuun mittauksessa Cramon NPS-luku oli 53 %.

Cramon johto palkitsi toimipisteen henkilöstön. Kuvassa oikealta vuokrauksen johtaja Tuomas Myllynen, vuokrauspäällikkö Juha Tenhovirta, toimitusjohtaja Tatu Hauhio, vuokraamoesimies Mika Harmanen ja vuokraamotyöntekijä Kristian Lundqvist.

30 Maaliskuu 2017 08:00

Lohjan toimipiste kruunattiin vuoden vuokraamoksi

Rakennuskonevuokraamo Cramo palkitsee vuosittain parhaiten menestyneen oman ja yrittäjävetoisen vuokraamon sekä asennuspalvelun. Kisaan osallistuvat kaikki lähes 60 vuokraamoa kautta maan, myös Cramon yrittäjävetoiset pisteet. Cramon viime vuoden parhaiten menestynyt oma toimipiste sijaitsee Lohjalla ja yrittäjä Kauhajoella.

Cramo - täyden palvelun rakennuskonevuokraamo

Cramo on täyden palvelun rakennuskonevuokraamo, joka tarjoaa myös rakentamista, saneeraamista ja kunnossapitoa tukevia palveluja. Kannamme vastuun paitsi hyvästä asiakaspalvelusta, myös toimitusten aikatauluista ja kaluston ja palveluiden ensiluokkaisesta laadusta. Haluamme lisätä asiakkaidemme tehokkuutta ja tuottavuutta työmaapalveluiden ja digitaalisten ratkaisujen avulla.

Asiakaskuntaamme kuuluu yrityksiä rakennusteollisuuden ja muun teollisuuden, kaupan sekä julkisen sektorin alalta. Lisäksi palvelemme kuluttajia.

Cramo Finland Oy on osa Cramo-konsernia ja Boels Rental -yhtiötä. Olemme alamme johtavia tekijöitä Pohjoismaissa ja Baltiassa. Cramo Finland työllistää n. 450 henkilöä 50 toimipisteessä kautta maan. Cramo Finlandin liikevaihto on 95,2 milj. euroa (2019). Palvelemme n. 17 000 asiakasta.

Olemme jakamistalouden edelläkävijöitä. Tutustu meihin osoitteessa www.cramo.fi