Uutiset
Tunnisteet
Tuusulan huolto palvelee kahdessa vuorossa
Uutiset • Syys 13, 2017 09:46 EEST
Tuusulan huolto palvelee asiakkaita ja vuokrausta entistä paremmin, kun aukioloaikoja laajennettiin keväällä kahteen vuoroon. Ajatuksena on ollut korjata päivällä rikkoutuneet koneet illan aikana, jolloin ne ovat vuokrattavissa seuraavana aamuna.
Cramo panostaa asiakaslähtöiseen kehitykseen: Innovoiva kulttuuri rakentaa tulevaisuutta
Uutiset • Heinä 18, 2017 08:00 EEST
Tulevaisuuden rakentajat -hankkeessa Cramolle luodaan innovatiivista toimintakulttuuria. Siinä hyödynnetään oman organisaation osaamista ja asiakkailta kerättyä palautetta toiminnan kehittämisessä.
Tietoa, tunnetta ja osaamista
Uutiset • Heinä 10, 2017 08:00 EEST
Cramon Rovaniemen vuokraamon asiakaspäällikkö Kai Kuukasjärvi toteaa, että hyväksi myyjäksi kasvamiseen tarvitaan oikeanlainen asenne sekä paljon tietoa tuotteista ja asiakkaasta.
Tuusulan huolto siirtyi kaksivuorotyöhön
Uutiset • Kesä 13, 2017 07:00 EEST
Tuusulan huolto pyrkii palvelemaan asiakkaita ja vuokrausta entistä paremmin ja laajentaa aukioloaikojaan. Ajatuksena on korjata päivällä rikkoutuneet koneet illan aikana, jolloin ne ovat vuokrattavissa seuraavana aamuna.
NPS-luku kertoo suositteluhalukkuudesta
Uutiset • Touko 31, 2017 08:00 EEST
Cramo käyttää asiakastyytyväisyyden mittaamiseen kansainvälisesti tunnettua ja laajasti käytettyä nettosuositteluindeksiä, eli NPS-mittaria (Net Promoter Score). Mitä korkeampi lukema on, sitä useampi asiakkaamme suosittelisi Cramoa kollegoilleen ja tuttavilleen. Toukokuun mittauksessa Cramon NPS-luku oli 53 %.
Lohjan toimipiste kruunattiin vuoden vuokraamoksi
Uutiset • Maalis 30, 2017 08:00 EEST
Rakennuskonevuokraamo Cramo palkitsee vuosittain parhaiten menestyneen oman ja yrittäjävetoisen vuokraamon sekä asennuspalvelun. Kisaan osallistuvat kaikki lähes 60 vuokraamoa kautta maan, myös Cramon yrittäjävetoiset pisteet. Cramon viime vuoden parhaiten menestynyt oma toimipiste sijaitsee Lohjalla ja yrittäjä Kauhajoella.